Bagāžas saņemšana lidostā. Jauns standarts bagāžas saņemšanai Šeremetjevas bagāžas izsniegšanā lidostā

Reģistrēšanās un reģistrēšanās process notiek pie aviokompānijas letes. Jūsu mantas tiek nosvērtas, vizuāli novērtētas, piestiprināta birka un nosūtīta uz konveijera lenti, pa kuru bagāža tiek nogādāta bagāžas nodalījumā, kur tā tiek šķirota un pēc tam izkrauta lidmašīnā.

Bagāžas birka uz līmlentes, kas piestiprināta pie čemodāna, satur informāciju par īpašnieku, lidojuma numuru un galamērķi, kā arī svītrkodu ar servisa informāciju nolasīšanai automātiskajai šķirošanas sistēmai. Noplēšamā bagāžas kvīts daļa ar tādu pašu informāciju ir pievienota pasažiera iekāpšanas kartei.

Ja esat pabeidzis elektronisko reģistrāciju, tad vienkārši nododiet savas lietas pie izdošanas letes, kur tiek veiktas tās pašas darbības, bet daudz ātrāk.

Līdzi paņemtās lietas un priekšmeti ir apzīmēti ar līmlenti “salonā” (iespējami varianti) vai ir aprīkoti ar piekarināmu birku ar līdzīgu tekstu.

Piegāde pēc ierašanās

Pēc ierašanās jūs paņemat savas mantas savākšanas telpā. Pasažieru koferi tiek pacelti pa konveijeru, kas aprīkots ar dēli ar reisa numuru. Starptautiskie noteikumi paredz 12 minūtes pirmajai somai un 20 minūtes pēdējai.

Patiesībā viss nav tik gludi. Pasažieri bieži vien ir spiesti ilgi nīkuļot, gaidot savu īpašumu. Tomēr pasaules lielākās lidostas dara visu iespējamo, lai tuvotos 12/20 standartam. Mūsu valstī to var izdarīt tikai Maskavas Šeremetjevo, par ko šo rindu autors varēja personīgi pārliecināties ne vairāk kā pirms mēneša (Aeroflot, lidojums no Havanas).

Izejot no atpūtas telpas, ir iespējams nejauši pārbaudīt bagāžas etiķešu identitāti uz jūsu bagāžas un iekāpšanas kartes.

Dažas lidostas joprojām veic plašas kuponu pārbaudes, lai novērstu zādzību vai nejaušu pasažieru kļūdu, saņemot preces.

Speciālo (nestandarta) kravu reģistrācija un piegāde

Speciālo (nestandarta) kravu pārvadāšana iespējama tikai iepriekš vienojoties ar aviopārvadātāju. Pēc pieprasījuma noformēšanas Informācijas centrā sagaidiet apstiprinājumu un apstiprinājumu, kas parasti pienāk 2 dienu laikā, lai izvairītos no nepatikšanām reģistrēšanās laikā. Tur jums pateiks summu, kas jums jāmaksā par “nestandarta”.

Ticu, ka Jūsu rīcība būs skaidra un saskaņota, un komunikācija ar aviokompānijas pārstāvi un darbiniekiem nesagādās nepatikšanas un nesabojās garastāvokli. Sava pienākuma dēļ šie cilvēki ir gatavi palīdzēt un tiek aicināti padarīt jūsu uzturēšanos pirmslidojuma un ierašanās zonā pēc iespējas ērtāku.

Kā saņemt bagāžu lidostā, cik ilgi notiek šī procedūra – ceļojot ar lidmašīnu, ar šiem jautājumiem saskaras daudzi pasažieri, īpaši tie, kuri to dara pirmo reizi. Kā izvairīties no grūtībām, paņemot bagāžu? Tas viss ir saistīts ar dažiem smalkumiem.

Ierodoties citā valstī, pirmā lieta, kas jums jādara, ir. Process sastāv no vīzu iegūšanas, pēc tam imigrācijas karšu aizpildīšanas. Pēc tam jums jādodas uz bagāžas saņemšanas zonu.

Bagāžas izsniegšanas zona Leonardo da Vinči lidostā, Romā

Ārzemēs, kā likums, uzraksti uz plakātiem tiek dublēti angļu valodā. Ja jūs to nezināt, vienkārši meklējiet Bagāžas piegādi, šis uzraksts nozīmē "bagāžas piegāde". Turklāt tā var būt Bagāžas atgriešana vai Bagāžas atgriešana. Jebkurš šāds paziņojums, kas tiek parādīts uz tāfeles, aizvedīs uz zāli, kur tiks atgūta bagāža.

Bagāžas izsniegšanas process tiek organizēts, izmantojot īpašu konveijera lenti, ko sauc par konveijeru. Kravu piegādes personāls izkrauj koferus, izņemot somas no lidmašīnas bagāžas nodalījuma un novietojot tās uz konveijera lentes.

Ierodoties, neaizmirstiet paņemt savu bagāžu lidostā, ja tāda ir pieejama. Uz informācijas dēļa, kas karājas virs visām bagāžas lentēm, un pa skaļruni var uzzināt, kur dabūt savu bagāžu.

Lai nesajauktu savu čemodānu ar kāda cita koferi, vienmēr apskatiet displeju, kas ir uzstādīts virs konveijera lentes. Tajā uz konveijera tiks norādīts, no kura lidojuma bagāža šobrīd pienāk. Labāk ir iepriekš atzīmēt savu čemodānu ar spilgtu birku, lai jūs varētu to ātri atrast starp citām somām.

Ierodoties neaizmirstiet paņemt savu bagāžu. Uzziniet, kur jūs varat saņemt somas. Informācija tiek publicēta uz tāfeles vai paziņota pa skaļruni.

Ko darīt ar bagāžu pārsēšanās vai savienojuma laikā

Tā kā daudzi ceļotāji uztraucas par to, ko darīt ar savu bagāžu lidostā, ir vērts tuvāk iepazīties ar bagāžas noteikumiem par pārsēšanos un pārsēšanos. Tas ir svarīgs punkts, jo biļetes uz šādiem lidojumiem bieži tiek pirktas. Diemžēl arī mūsdienās ne visas pilsētas var sasniegt bez pārsēšanās.

Lai uzzinātu, kā nepazaudēt biļeti tranzīta pārsēšanās laikā, noskatieties video:

Tādējādi jūs turat rokās biļeti uz Londonu tranzītā, piemēram, caur Maskavu. Šo lidojumu sauc par savienojošo lidojumu. Šādā gadījumā, ierodoties izlidošanas lidostā, ir jāreģistrējas. Procedūra ir standarta, pēc kuras jūs dodaties uz pasu kontroli. Procesu pabeidz personīga pasažiera pārmeklēšana.

Reģistrācijas laikā jums tiks nodrošināta nevis 1 iekāpšanas karte, bet 2. Saglabājiet abus, no tiem jūs uzzināsiet visu informāciju par to, kur jums būs nepieciešams iekāpt lidmašīnā. Dokumentos būs norādīts lidojuma numurs un sēdvieta, kuru ieņemsiet salonā. Viena iekāpšanas karte tiek izsniegta lidojumam no jūsu pilsētas uz Maskavu, otra ir paredzēta lidojumam no Maskavas uz Londonu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka gadījumā, ja jums ir lidojums ar pārsēšanos, bagāža nebūs jāsaņem pašiem, par to parūpēsies aviokompānija.

Ierodoties jums būs jādodas uz tranzīta zonu vai transfēra zonu, lai veiktu iespējamās drošības pārbaudes, tas viss ir atkarīgs no lidostas. Speciāli tranzīta pasažieriem paredzētajā zālē uz informācijas stenda ir jāatspoguļo visa informācija par izlidojošiem un ielidojošiem reisiem. Protams, ir vērts iepriekš pārbaudīt informāciju savā iekāpšanas kartē, jo izbraukšanas laiki var mainīties. Turklāt pastāv iespēja, ka izejas numurs mainīsies. Lai netērētu laiku iekāpšanas laikā, vienmēr uzraugiet atjauninātos datus.

Šādi izskatās iekāpšanas kartes

Lidojot starp pilsētām, vairs nav jāreģistrējas. Ilgāka pārtraukuma gadījumā lidojuma pasažieriem ir tiesības pamest lidostu, protams, ja vīza atļauj šādu iespēju, un pastaigāties pa pilsētu. Piemēram, jūs lidojat no Maskavas uz Sandjego caur Ņujorku. Ja jums ir brīvs laiks, varat izpētīt pilsētas apskates vietas. Bet atcerieties, ka vēlāk jums tas būs jāpārdzīvo vēlreiz. Pretējā gadījumā tas notiek transplantācijas laikā.

Gaisa ceļotāji, kas dodas ceļā pirmo reizi mūžā, prāto, kā lidot ar lidmašīnu, kādi ir noteikumi un nianses. Lai gan tas nebūt nav grūti, lai justos pārliecinātāki, labāk lidojuma priekšvakarā uzkrāt nepieciešamās zināšanas un padomus.

Soli pa solim sniegtajiem norādījumiem līdz pat brauciena beigām ir vairāki stingri secīgi posmi:

• reģistrēties;
• bagāžas reģistrācija;
• drošības pārbaude;
• pasu kontrole;
• gaida iekāpšanu;
• iekāpšana lidmašīnā;
• lidojums;
• pasu kontrole galamērķa lidostā;
• bagāžas saņemšana un izbraukšana.

reģistrēties

Lai soli pa solim aprakstītu, kā iekāpt lidmašīnā, jāsāk ar reģistrāciju. Tātad, ja pasažieris var pateikt sev: “Šī ir pirmā reize, kad lidoju ar lidmašīnu”, tad viņš jau zina, ka viņam jāierodas lidostā. Turklāt lielajās pilsētās var būt vairākas lidostas un termināļi. Lidostas nosaukums un termināļa numurs ir norādīts uz biļetes, kas rūpīgi jāizpēta.

Sasniedzot lidostu, tās zālē jāatrod elektroniskā tāfele, kurā ir informācija par tuvākajā laikā izlidojošiem reisiem. Parasti tablo novieto pie ieejas redzamā vietā. Nosaukuma angļu valodas versija ir “Departures”. Lai saprastu, kas ir jūsu lidojuma virziens, sarakstā ir jāatrod sava lidojuma numurs un pēc tam jānorāda tā pašreizējais statuss.

Svarīgs! Jūs nevarat orientēties pēc galamērķa lidostas un izlidošanas laika. Uz vienu un to pašu pilsētu var izbraukt dažādi lidojumi, un laiki dažkārt mainās.

Reģistrācijai ir trīs iespējas:

• pie reģistrācijas galda;
• terminālī pašreģistrācijai;
• izmantojot internetu no mājām.

Reģistrēšanās lidostā

Norādītajos reģistrācijas punktos pasažieris uzrāda biļeti ar pasi. Dažreiz, lidojot starptautiski, viņi pārbauda, ​​vai jums ir galamērķa valsts vīza, var tikt lūgts uzrādīt atgriešanās biļeti un pat bankas karti, ar kuru tika apmaksāts ceļošanas dokuments. Reģistrācijas un iekāpšanas lidmašīnā ar elektronisko biļeti procedūra neatšķiras. Vienīgā atšķirība ir tā, ka pie reģistrācijas galda jums ir jāuzrāda tikai pase, neuzrādot biļeti.

Pēc tam pasažierim tiks izsniegta iekāpšanas karte, kurā ir svarīga informācija:

• iekāpšanas vārtu numurs (Gate);
• sēdeklis lidmašīnas kabīnē;
• iekāpšanas sākuma laiks.

Tranzīta pasažieriem tiek izsniegts iekāpšanas dokuments viņu savienojošajam lidojumam.

Otrs veids, kā reģistrēties lidostā, ir pašreģistrēšanās automāts. Ir jāatrod aviokompānijas terminālis, ar kuru lido ceļotājs. Izskatās, ka termināļi mobilā telefona rēķinu apmaksai un citiem pakalpojumiem, tikai ierīcei būs aviokompānijas logotips. Tur jūs soli pa solim ievadiet savu uzvārdu, biļetes kodu, iespējams, vajadzēs ieskenēt pase, tad jums tiks lūgts izvēlēties vietu. Iekāpšanas karte tiks automātiski izdrukāta ar to pašu informāciju, kas izsniegta pie reģistrācijas kasēm.

Ar interneta starpniecību

Reģistrācija tiešsaistē ir pieejama pat pa mobilo tālruni. Tas tiek atvērts dažādos laikos dažādiem gaisa pārvadātājiem. Vismaz vienu dienu pirms lidmašīnas izlidošanas, un dažiem uzņēmumiem - 1 mēnesis. Aviokompānijas vietnē jāatrod poga vai cilne “Reģistrēties” un soli pa solim jāievada biļetes kods, personas dati un jāizvēlas sev tīkamā vieta. Process beidzas ar izdrukātu iekāpšanas karti.

Varat arī izdrukāt iekāpšanas karti lidostas elektroniskajos termināļos vai pajautāt pie reģistrācijas letes.

Svarīgs! Jebkāda elektroniskās reģistrēšanās metode nav piemērota ceļotājiem, kas lido ar dzīvniekiem, kas pavada cilvēkus ar invaliditāti. Saskaņā ar atsevišķu gaisa pārvadātāju noteikumiem nav iespējams reģistrēties termināļos ar bērniem, kas jaunāki par diviem gadiem.

Bagāžas reģistrācija un rokas bagāža

Bagāža tiek atstāta pie reģistrācijas kasēm neatkarīgi no reģistrēšanās metodes. Pasažieriem, kuri jau ir reģistrējušies tiešsaistē, ir izveidoti speciāli bagāžas izdošanas punkti - “Drop off”, kur koferus pieņem paātrinātā kārtībā. Izmantojot parasto reģistrācijas metodi, bagāža tiek pieņemta pie kasēm vienlaikus. Čemodāni tiks nosvērti un nodrošināti ar speciālu birku. Pasažierim tiek izsniegta arī bagāžas kvīts. Tas bieži vien ir iestrēdzis iekāpšanas kartē. Varat to izmantot, lai identificētu savu čemodānu. Pēc tam bagāža tiks nosūtīta iekraušanai lidmašīnā, izmantojot konveijera lenti.

Iegādājoties biļeti, jānoskaidro pieļaujamā bagāžas norma. Arī rokas bagāža tiek nosvērta, marķēta un atdota pasažierim. Parasti tā svars nedrīkst pārsniegt 5-8 kg.

Kas jums jādara, lai izvairītos no problēmām, reģistrējot bagāžu:

1. Nosveriet koferi un, ja tā svars pārsniedz normu, nepārkāpjot bagāžas noteikumus, pārvietojiet atsevišķas lietas rokas bagāžā.
2. Iepriekš izpētiet noteikumus par trauslu un negabarīta kravu pārvadāšanu, kam jābūt droši iepakotam. Šajā gadījumā jums var būt nepieciešams patstāvīgi nogādāt negabarīta bagāžu uz citu letes - “Lielgabarīta bagāžas galds”.

Drošības pārbaude

Krievijas lidostās parasti vispirms tiek veikta pasu kontrole, pēc tam drošības pārbaude. Daudzās ārvalstu lidostās ir otrādi: vispirms tiek pārbaudīta drošība.

Pirmslidojuma pārbaude ir lidostas darbinieku rūpīga pasažiera personīgo mantu pārbaude – kas atrodas uz tām un rokas bagāžā. Virsdrēbes, bieži apavi, jostas, pulksteņi ir jānovelk un jānovieto uz konveijera, kas tos transportēs caur skenēšanas iekārtu. Pasažieris pats tiek novirzīts iziet cauri metāla detektora rāmim.

1. Paņemiet plastmasas traukus, novietojiet tur maisiņus, drēbes un citas lietas un novietojiet tās uz konveijera.
2. Pārbaudiet, vai jums nav šķidrumu tvertnēs, kuru tilpums pārsniedz 100 mililitrus, necaurdurošus vai negriežošus priekšmetus utt. Tas viss tiek iesaiņots bagāžā, kas tiek reģistrēta pie reģistrācijas letes. Izņēmuma kārtā tiek ņemta vērā bērnu pārtika un vitāli svarīgi medikamenti.
3. Pasažieris ar elektrokardiostimulatoru brīdina apsardzes darbinieku. Viņu personīgi pārmeklēs viena dzimuma darbinieks, neizejot cauri metāla detektoram.

Starptautiskie lidojumi

Galvenā atšķirība starp pirmslidojuma pārbaudi starptautiskajos lidojumos ir muitas kontrole. Ja pasažieris neņem līdzi preces, uz kurām attiecas muitas deklarācija, viņš iet cauri “zaļajam koridoram”.

Ja ir skaidras naudas valūta (vai rubļi) par summu, kas līdzvērtīga 10 tūkstošiem ASV dolāru, vērtība utt., saskaņā ar transportēšanas noteikumiem muitas “sarkanajā koridorā” tiek aizpildīta deklarācija.

Svarīgs! Pirms reģistrēšanās lidojumam ir jāaizpilda deklarācija.

Pasu kontrole

Pasu robežkontrole tiek veikta starptautisko lidojumu laikā. Tas parasti tiek apzīmēts kā "Pasu kontrole". Šeit robežsargam jāuzrāda pase ar iekāpšanas karti. Viņš pārbaudīs dokumentu datubāzē, lai noskaidrotu, vai gaisa ceļotājam nav šķēršļu izceļot no valsts. Tad viņš tur ieliks zīmogu, norādot robežas šķērsošanas vietu un datumu.

Izbraukšanas zona

Izlidošanas gaidīšanas zonā atrodas kafejnīcas, restorāni un beznodokļu veikali, taču vispirms ir nepieciešams:

1. Atrodi savus vārtus. Viņa numurs dažreiz tiek mainīts. Tas tiek paziņots pa skaļruni un tiek dublēts informācijas stendos.
2. Atcerieties savu vārtu atrašanās vietu un pēc tam izstaigājiet pirmslidojuma zonu, neaizmirstiet atgriezties stingri iekāpšanas dokumentā norādītajā laikā (Iekāpšanas laiks).

Piezemēšanās

Kad sākas iekāpšana lidmašīnā, pie vēlamajiem vārtiem uz tāfeles parādās lidojuma numurs un galamērķa lidostas nosaukums. Pasažierim jāpārliecinās, ka šis ir viņa lidojums, un pie izejas jāuzrāda pase ar iekāpšanas karti. Kupona lielākā puse tiks norauta, otra jāsaglabā, līdz ieradīsies galamērķī un saņemsi koferus.

Ir divi veidi, kā nokļūt lidmašīnā:

• viņus ar autobusu aizved uz laineri, kur viņi dodas pa kāpnēm;
• iziet cauri teleskopiskai "piedurknei" tieši lidmašīnā.

Lidmašīnā stjuartes parādīs, kur atrodas pasažiera sēdeklis. Personīgās lietas tiek glabātas uz bagāžnieka virs sēdekļa. Ja uz bagāžnieka virs jūsu sēdekļa nav vietas, varat izmantot citus plauktus.

Tagad, kad reģistrēšanās un iekāpšana ir pabeigta, ir pienācis laiks izbaudīt lidojumu.

Lidojums

Atrodoties lidmašīnā, jums jāievēro vispārīgie noteikumi un norādījumi, kas saņemti lidmašīnā:

• piesprādzējiet drošības jostas, ja nepieciešams;
• nepacelieties no sēdvietām pacelšanās un nolaišanās laikā, kā arī ieejot turbulences zonās;
• nesmēķēt utt.

Atkarībā no apkalpošanas līmeņa tiks piedāvātas brokastis, pusdienas vai vakariņas un dzērieni. Ja tā ir zemo izmaksu aviokompānija, tad par papildus samaksu. Uz kuģa ir avīzes, žurnāli, dažreiz monitori ar video izklaidi, segas un komplekti bērniem.

Svarīgs! Pacelšanās un nosēšanās laikā ausis var aizsprostot. Diskomfortu palīdzēs mazināt konfektes vai košļājamā gumija.

Ierodoties iziet apsardzi

Pēc lidojuma pabeigšanas, ja tas bija starptautisks lidojums, ir trīs veidu procedūras, lai saņemtu atļauju šķērsot robežu:

• vīza pēc ierašanās;
• aizpildot imigrācijas karti;
• pasu kontrole.

Vīza ierašanās brīdī

To valstu lidostās, kur līdzīga procedūra ir paredzēta krieviem, jums jādodas tieši no lidmašīnas uz "Visa on ierašanās" kasēm. Pēc tam – parastā pasu kontrole.

Imigrācijas kartes aizpildīšana

Valstīm, kurās katram ārzemniekam ir nepieciešama aizpildīta imigrācijas karte, veidlapa visbiežāk tiek izsniegta lidmašīnā lidojuma beigās. Aizpilda angļu valodā, norādot valsts apmeklējuma mērķi, uzturēšanās laiku, viesnīcas vai dzīvokļa adresi, ielidojošā reisa numuru u.c. Veidlapas var saņemt arī pēc izkāpšanas no lidmašīnas, pie speciāliem kasetēm blakus pasu kontrolei.

Pasu kontrole

Vairākās valstīs pasažieris dodas tieši uz pasu kontroli. Šeit ir jāuzrāda ārzemju pase ar iekāpšanas karti un vīzu (iegūstama iepriekš vai ierodoties), kā arī imigrācijas karte (ja nepieciešama). Lidostas darbinieks pārbauda dokumentus un atzīmē pasē robežšķērsošanas vietu. Dažkārt, saskaņā ar noteikumiem par ieceļošanu valstī, jums tiks lūgts uzrādīt atgriešanās biļetes, medicīnisko apdrošināšanu utt.

Svarīgs! Ārzemniekiem jāstāv rindā pie ārvalstu pasu vai visu pasu kasēm.

Bagāžas saņemšana

Sekojot zīmēm “Bagāža” vai “Bagāža”, pasažieris dodas uz bagāžas konveijeriem. Uz informācijas stenda lielajās lidostās tiks norādīts ielidojošā reisa numurs un bagāžas konveijera numurs. Ja rodas šaubas par čemodāna identitāti, tiek pārbaudīti bagāžas birkas numuri un tā, kas pasažierim izsniegta, reģistrējoties.

Lielgabarīta bagāža tiek izsniegta pie atsevišķām kasēm.

Svarīgs! Ja pasažierim ir preces, par kurām jādeklarē muitas deklarācija, viņš iet caur muitas “sarkano koridoru”. Pārējie iet cauri zaļajam.

Transfērs tranzīta lidostā

Lidojumus var veikt ar pārsēšanos, izmantojot vienu biļeti. Pasažieris, kurš ir saņēmis iekāpšanas karti nākamajam lidojumam izlidošanas lidostā, seko norādēm uz Transfēra zonu.

1. Ierodoties starplidostā, bagāža nav jāizņem, tā tiks pārkrauta citā lidmašīnā.
2. Ja pirmā lidmašīna kavējas, jums jādodas uz letes, kur tiek apstrādāti transfēra pasažieri. Tur jums tiks lūgts veikt nākamo lidojumu.
3. Šengenas valstīm pasu kontrole ir nepieciešama tikai tad, ja starpposma un galamērķi atrodas Šengenas valstīs.
4. Ja iekāpšanas karte netiek izsniegta izlidošanas lidostā, tā tiek iegūta starplidostas tranzīta zonā. Jums vienkārši jāiet pie transfēra letes ar biļeti un pasi.
5. Lidojums jāgaida tranzīta zonā, kas ir arī izlidošanas zona ar kafejnīcām, restorāniem un veikaliem.

Iegādājoties divas atsevišķas biļetes savienotajam lidojumam, tiek piemēroti atšķirīgi noteikumi:

1. Izlidošanas vietā var reģistrēties tikai vienam lidojumam.
2. Ierodoties starpposma lidostā, jums jāiziet pasu kontrole un jāpaņem bagāža. Pēc tam reģistrācijas un iekāpšanas procedūra tiek atkārtota pilnībā ar otro biļeti. Dažreiz jums būs jāpārvietojas uz tuvējo termināli vai pat uz citu lidostu.
3. Ja kavējat nākamo lidojumu, biļete tiek pazaudēta.

Pasažierim, kas lido lidmašīnā pirmo reizi, labāk, ja iespējams, izvēlēties lidojumu bez pārsēšanās vai ar pārsēšanos uz vienas biļetes.