Самостійна реєстрація в аеропорту Домодєдово: репортаж-інструкція. Хітрощі досвідчених мандрівників: Як зберегти час і нерви в аеропорту На стійці Drop Off

Ви можете вибрати кілька способів реєстрації: найпоширеніший – пройти чек-ін біля стійки вашої авіакомпанії. Другий варіант - скористатися стійкою самообслуговування в аеропорту.

Для зручності скористайтесь онлайн-реєстрацією. Така послуга є у багатьох авіакомпаній, наприклад, «Росія», UTair, Wizz Air і Turkish airlines. Інформацію про процедуру та форму проходження ви знайдете на офіційному сайті компанії або за посиланнями нижче.

Важливо!Адміністрація аеропорту Внуково рекомендує проходити онлайн-реєстрацію, якщо така можливість є. Це заощадить час і зменшить ймовірність запізнення.

Онлайн табло

Онлайн-реєстрація

Зайдіть на сайт вашої авіакомпанії, знайдіть талон та роздрукуйте його. Якщо у вас немає принтера, співробітники Внуково роздрукують ваш талон біля стійки реєстрації.

Запам'ятайте!Онлайн-реєстрація звільняє від стояння у чергах, але вона не гарантує того, що ви швидко пройдете всі необхідні для посадки етапи. Вам все ще варто приїхати наперед.

Здати багаж необхідно у будь-якому випадку.

У онлайн-реєстрації є низка переваг: пройти її можна вдома, на роботі, у громадському транспорті – аби лише був пристрій з інтернетом. Вибрати місце у літаку можна самостійно. Роздруковуєте талон ви самі, не обов'язково робити це в аеропорту.

Починається онлайн-реєстрація за 24 години до вильоту і закінчується за 45 хвилин.

Врахуйте, що в ряді випадків пройти реєстрацію через інтернет не вдасться:

• якщо потрібний супровід дітей;
• якщо перевозите багаж у пасажирському кріслі чи свійських тварин;
• а також у разі перевезення зброї.

Нижче ви знайдете інформацію про номери стійок компаній, якщо вони зафіксовані, та посилання на сайти для онлайн-реєстрації.

Що робити: від реєстрації до самого вильоту

1. Реєстрація.

На цьому етапі ви здаєте багаж та отримуєте посадковий талон. Під час реєстрації (чек-іна) попросіть вказати на багажі домашню адресу та позначити багаж як тендітний. Так ви уникнете втрати вантажу і зменшите ймовірність його пошкодження.

1. Огляд.

Під час оглядів служба безпеки перевіряє пасажирів щодо небезпечних речей: вибухівки, ножів тощо.

1. Паспортний контроль.

Займає чимало часу. Перевіряється посадковий талон та достовірність документів.

1. Посадка.

Знайдіть місце виходу на посадку (гейт) заздалегідь. Його номер вказано на вашому квитку. Так ви уникнете запізнення на літак.

Реєстрація пасажирів починається за 2 години до відправлення рейсу. У Внуково вона проходить в основному терміналі аеропорту - терміналі А, на 2-му поверсі. Чек-ін автоматично закінчується за 40 хвилин до відправлення. У випадку Turkish airlines – за 45 хвилин.

Запам'ятайте!На рейси компаній "Росія", "Скай Експрес", "ЮТейр" доступна реєстрація за 12 годин до вильоту.

Приїжджайте в аеропорт наперед!Враховуйте час, який піде на огляд при вході до терміналу, реєстрації та паспортного контролю. Співробітники аеропорту не зможуть продовжити реєстрацію для тих, хто запізнився.

Хто літає у Внуково

За даними офіційного сайту Внуково, аеропорт співпрацює з 22 компаніями, які здійснюють перельоти як у Росії, так і міжнаціональні.

Додаткова інформація! Якщо вашої авіакомпанії немає у списку, ви дізнаєтесь умови реєстрації на її рейси на офіційному сайті компанії або посередників, які перепродують квитки (наприклад, One Two Trip).

Цікавий відеоматеріал про те, як влаштований аеропорт Внуково:

Для того, щоб не опинитися в неприємній ситуації і без проблем сісти на літак, ви повинні пам'ятати кілька простих правил:реєструйтеся на рейс онлайн, раніше приїжджайте в аеропорт, помічайте свій багаж, пам'ятайте про карти та покажчики, заздалегідь знайдіть гейт. Ось і все, приємних вам польотів!

Перед рейсом дуже важливо уточнити усі нюанси щодо свого вильоту. Для початку потрібно дізнатися у перевізника, яким чином проходить реєстрація, які речі можна брати, а які – ні, правила поведінки на борту тощо. Ці правила потрібно знати, щоб у аеропорту не виникло жодних проблем.

Кожен, хто має намір летіти літаком, цікавиться тим, як здавати багаж в аеропорту. Поряд із цим пасажирів хвилює, куди здавати багаж в аеропорту, щоб встигнути пройти цю процедуру вчасно. Розглянемо, як і куди треба здавати валізи перед посадкою.

Прийом багажу співробітником аеропорту

Авіамандрівнику необхідно знати все про здачу багажу, щоб успішно потрапити на борт літака. Кожен багаж маркується биркою та перевозиться у спеціальному відсіку, який знаходиться у літаку. Якщо ви вирішили реєструвати сумки в аеропорту, вам потрібно піти туди, де є стійки реєстрації та пункти здачі багажу. Вони відкриваються за 2-3 години до вильоту. Ті, кого цікавить питання, за скільки годин можна здати багаж в аеропорту, повинні знати, що зробити це можна протягом 2-3 годин, але головне, щоб не пізніше як за 40 хвилин до відправки. Так як людей зазвичай багато, бажано приїхати в аеропорт якомога раніше.

Сучасні повітряні гавані оснащуються автоматичним прийомом багажу. Для реєстрації своїх речей пасажирам необхідно підійти до спеціальних машин, що автоматично приймають багаж. Застосовувати їх дуже легко:

1. Спочатку треба поставити на стрічку свої сумки, а посадковий талон піднести до зчитувача.
2. Далі на дисплеї з'явиться інформація про політ, з якою потрібно уважно ознайомитись та перевірити її.
3. Якщо все правильно, автомат видасть бирку, яку треба приклеїти до багажу.
4. Якщо ви приклеїте правильно (на ручку валізи), машина пропустить ваш багаж. Якщо сумки занадто важкі, то за перевагу доведеться заплатити, не відходячи від автомата. Однак для цього потрібна банківська картка з грошима на рахунку.

Також зареєструвати багаж можна у кіоску Self-tag. Вони нічим не відрізняються від звичайних. Єдине, вони замість талону видають бирку. Її треба причепити на ручку та піднести до стійки Drop-off.

Багато хто запитує: як відбувається здача багажу в аеропорту після електронної реєстрації? Спеціально для цього призначені стойки Drop-off. Тут достатньо поставити багаж на стрічку та автомат надрукує бирку. Якщо ж вага перевищує норму, доведеться заплатити через банківську картку за перевагу. Якщо такого автомата немає, а ви зареєструвалися на рейс онлайн, то для реєстрації багажу необхідно звернутися до персоналу біля стійки реєстрації. Як правило, ті, хто самостійно реєструвалися, можуть без черги пройти цю процедуру.

Бірка, згідно з якою відправляється багаж

Потрібно знати, що факт здачі пасажиром багажу засвідчується за допомогою бирки, яку треба приклеїти на ручку своєї валізи. Деякі цікавляться: чи можна здати багаж в аеропорту наперед? Звичайно можна. Головне - зробити це не раніше, ніж у день вильоту, та не пізніше ніж за 40 хвилин до закінчення реєстрації.

Якою має бути вага та розміри багажу

Всі знають, що авіакомпаніями встановлюється допустима вага і габарити валізи, що перевозяться. Однак спочатку існують норми провезення багажу, а перевізники лише додають коригування. Отже, безкоштовно дозволяється провозити валізи тільки з такою вагою:

1. В економ-класі на одного пасажира дозволяється не більше 20 кг.
2. У бізнес-класі на одного авіамандрівника трохи більше 30 кг.
3. На дитину до 2-х років – до 10 кг.
4. Для тих, хто бере участь в акції, встановлена ​​вага може бути збільшена на 10 кг.

Варто розуміти, що вагова система обмежує лише вагу, але не кількість місць, тобто ви маєте право взяти з собою 2 валізи по 10 кг. Також така система дозволяє об'єднувати багаж кількох людей, місця яких знаходяться поряд.

Кожен кілограм понад норму оплачується відповідно до встановлених тарифів. Одні перевізники на перевищення норми 2-3 кг дивляться нормально, а інші – вимагають оплати. Вартість переваги визначає безпосередньо перевізник. Саме тому перед покупкою авіаквитка необхідно уточнити, яка вага багажу є допустимою, а також тарифи з оплати понад норму. Конкретну суму можна дізнатись на офіційному сайті авіакомпанії. Отже, перевага багажу оплачується в середньому так:

• за кожний перевищений кілограм стягується 1.5% від вартості тарифу;
• кожна компанія особисто визначає, яка це буде сума, але переважно за перевагу платять не понад 15 євро(За 1 кг).

Габарити валіз теж мають значення. За їхнє перевищення потрібно теж платити. Зазначимо, що довжина, ширина і висота не можуть бути більшими за 158 см. Ціну за надгабаритний багаж також визначає перевізник.

Як перевозити негабаритний багаж?

Багато пасажирів знають, що, якщо багаж не підійшов за величиною, то його можна оформити як негабаритний. До цього багажу відносяться такі предмети, як спортивне приладдя та інвентар, музичні інструменти, побутова техніка (мікрохвильова піч, мультиварка, магнітофон), інші речі вагою до 32 кг. Якщо заздалегідь погодити з представниками авіакомпанії питання щодо перевезення таких речей, то додаткову плату вносити не доведеться. Достатньо зателефонувати на гарячу лінію до служби підтримки та з'ясувати всі питання.

Треба знати, що провезення таких речей може бути тільки якщо літак оснащений люками завантаження і місцем для подібного вантажу. Зазначимо, що за негабаритний багаж не доводиться платити. Практично завжди за нього теж потрібно платити, але за нижчими тарифами. Єдине, плата ніколи не стягується з гірськолижників, які перевозять із собою спортивний інвентар (лижі, ключки тощо).

Не забудьте додатково замотати багаж, щоб він випадково не постраждав під час навантаження чи розвантаження

Перевезення крихкого багажу

Нерідко пасажири беруть із собою на борт тендітні речі, наприклад, дорогі сервізи, кришталеві вироби і т. п. Для того, щоб такий багаж був доставлений у цілості та безпеці, необхідно при реєстрації вказати ці дані. Також важливо якісно упаковати крихкі речі, тому що немає гарантії, що вантажники не розіб'ють їх при носінні. При цьому відповідальності за пошкодження вони не понесуть. Краще намагатися не перевозити такі речі літаком, оскільки це дуже ризиковано.

Якщо вас цікавить питання про те, які допустимі та заборонені предмети для перевезення у літаку, з'ясуйте це у перевізника, оскільки у всіх свої вимоги. Єдине, є загальноприйняті норми щодо заборонених речей. До них відносяться: зброя, вибухові предмети, хімікати, токсини, радіоактивні матеріали, зріджені або стислі гази, отруйні речовини, займисті речовини, колоті та ріжучі предмети, а також будь-які інші предмети, що несуть потенційну небезпеку. Пасажира з подібними речами не пустять на борт, а якщо він перевозить зброю або вибухові предмети, її можуть затримати до з'ясування обставин.

Для того щоб переліт був вдалим, необхідно ретельно до нього готуватися, уточнювати всі нюанси, що цікавлять, а також особливості реєстрації, провезення багажу і т. п. При відповідальному підході до підготовки ваш рейс пройде успішно, а поїздка надовго залишиться в пам'яті.

Вконтакте

Ви можете зареєструватися на рейс онлайн, якщо:

Ви подорожуєте без тварин;

Вам не потрібні додаткові послуги;

Ви не перевозите зброю, великоваговий багаж чи багаж у пасажирському салоні.

Онлайн-реєстрація починається за 24 години та закінчується за 45 хвилин до часу вильоту рейсу.

Друк посадкового талона можливий за наявності штрих-коду (2D Bar-code, QR-code), отриманого після проходження онлайн-реєстрації.

В аеропорту Внуково посадкові талони можна роздрукувати в кіосках самостійної реєстрації АТ «Авіакомпанія «Росія», що розташовані в зоні реєстрації Авіакомпанії терміналу А, та на спеціальних принтерах, розташованих перед входом до зони вильоту внутрішніх повітряних ліній.

В аеропорту Пулково посадкові талони можна роздрукувати тільки на рейси з нумерацією SU6001-6999 у кіосках самостійної реєстрації ПАТ «Аерофлот», кіосках самостійної реєстрації аеропорту Пулково та на спеціальних принтерах, розташованих на третьому поверсі центрального пасажирського терміналу в зоні реєстрації між стійками реєстрації 20 , 301-313.

Звертаємо вашу увагу, що в аеропорту вам необхідно пройти контроль безпеки, а при міжнародному перевезенні – митні формальності та паспортний контроль. Ми просимо вас розраховувати свій час та рекомендуємо прибувати в аеропорт за 4 години до вильоту рейсу. Посадка на рейси закінчується за 20 хвилин до часу вильоту, вказаного у розкладі. За винятком аеропорту Внуково, де посадка пасажирів на рейси FV5501-5949 закінчується за 25 хвилин до часу вильоту, вказаного в розкладі.

* Час закінчення посадки на рейс в інших аеропортах може відрізнятися. Інформацію необхідно уточнити на сайті аеропорту вильоту або у довідковій службі аеропорту вильоту.

Мобільна реєстрація

Пасажири, що вилітають рейсами SU6001-6999 АТ «Авіакомпанія «Росія» для проходження мобільної реєстрації, можуть скористатися мобільним додатком ПАТ «Аерофлот».

Ознайомитись із правилами мобільної реєстрації та порядком її проходження за допомогою мобільного додатка можна на офіційному сайті ПАТ «Аерофлот» у розділі «мобільна реєстрація».

Роздрукувати посадковий талон можна самостійно на будь-якому принтері на папері формату А4 або в аеропорту:

• у кіосках самостійної реєстрації (за наявності);
• на спеціальних принтерах (за наявності);
• на стійці реєстрації.

Друк посадкового талону на спеціальних принтерах можливий за наявності штрих-коду (QR-code), отриманого після проходження мобільної реєстрації.

В аеропорту Внуково роздрукувати посадковий талон можна у кіосках самостійної реєстрації АТ «Авіакомпанія «Росія», розташованих у зоні реєстрації АТ «Авіакомпанія «Росія» терміналу А, та на спеціальних принтерах, розташованих перед входом до зони вильоту внутрішніх повітряних ліній.

В аеропорту Пулково посадкові талони можна роздрукувати в кіосках самостійної реєстрації ПАТ «Аерофлот», кіосках самостійної реєстрації аеропорту Пулково та спеціальних принтерах, розташованих на третьому поверсі центрального пасажирського терміналу в зоні реєстрації між стійками реєстрації 201-213, 301-313.

Звертаємо вашу увагу, що в аеропорту вам необхідно пройти контроль безпеки, а при міжнародному перевезенні – митні формальності та паспортний контроль. Ми просимо вас розраховувати свій час та рекомендуємо прибувати в аеропорт за 4 години до вильоту рейсу. Посадка на рейси в аеропортах Шереметьєво, Внуково, Пулкове закінчується за 20 хвилин до часу вильоту, вказаного в розкладі. Час закінчення посадки на рейс в інших аеропортах може відрізнятись. Інформацію необхідно уточнити на сайті аеропорту вильоту або у довідковій службі аеропорту вильоту.

Реєстрація в аеропорту

На стійці

Реєстрація на рейси АТ «Авіакомпанія «Росія» починається не пізніше ніж за 2 години та закінчується за 40 хвилин до вильоту рейсу.

В аеропорту Шереметьєвореєстрація пасажирів здійснюється у терміналі D:

реєстрація внутрішньоросійських рейсів із нумерацією SU6001-6999 доступна за 12 годин до вильоту рейсу на стійках 5-15*;

реєстрація міжнародних рейсів із нумерацією SU6001-6999 доступна за 4 години до вильоту рейсу на стійках 30-36*.

В аеропорту Внуково

для рейсів із нумерацією SU6001-6999 за 4 години до вильоту рейсу на стійках 81-82*;

для рейсів з нумерацією FV5501-5949 реєстрація пасажирів доступна за 24 години, реєстрація багажу – за 12 годин до вильоту рейсу. Номери стійок реєстрації вказуються на табло аеропорту.

В аеропорту Пулковореєстрація пасажирів доступна:

для внутрішньоросійських рейсів із нумерацією SU6001-6999 за 24 години до вильоту рейсу на стійках 215 – 224*;

для міжнародних рейсів із нумерацією SU6001-6999 за 24 години до вильоту рейсу на стійках 301 – 312*;

для рейсів із нумерацією FV5501-5949 за 3 години до вильоту рейсу. Номери стійок реєстрації вказуються на табло аеропорту.

*При необхідності можуть бути відкриті додаткові стійки реєстрації. Точну інформацію подано на табло аеропорту вильоту.

Час закінчення реєстрації у закордонних аеропортах може відрізнятись. Інформацію, за потреби, можна уточнити на сайті аеропорту вильоту або у туроператора.

Звертаємо Вашу увагу на те, що авіакомпанія рекомендує пасажирам прибувати в аеропорт за 4 години до вильоту.

Наявність паперового посадкового талону є обов'язковою для проходження до виходу на посадку.

Для рейсів з нумерацією SU6001-6999 в аеропорту передбачено окрему стійку реєстрації «Бізнес клас» для пасажирів:

класу Бізнес;

Реєстрація через кіоск самостійної реєстрації дозволить Вам уникнути черг до стійок та заощадить Ваш час. Ви можете самостійно вибрати місце у салоні ВС.

Ви можете зареєструватися в кіоску, навіть якщо ви подорожуєте з багажем. Зареєструйтесь та отримайте посадковий талон у кіоску самостійної реєстрації, а потім здайте Ваш багаж на стійці Drop Off – Прийом багажу, розташований у секторі реєстрації Вашого рейсу.

На рейсах SU6001-6999 для реєстрації в кіоску не доступні місця підвищеної комфортності за послугами

На рейсах FV5501-5949 місця придбані в рамках послуги доступні для реєстрації у кіоску лише за наявності попереднього бронювання та оплати відповідної послуги****.

**** Для реєстрації в кіоску не доступні місця біля аварійних виходів.

Новачки у справі перельотів переживають з приводу. Однією з причин занепокоєння часто буває незнання, як здати багаж в аеропорту. З цим пов'язано ще купу питань: що можна класти в сумку, як упаковувати, як відправити валізу до багажного відділення.

Упаковка вигадана не просто так. Її безпека буде вам доказом того, що ніхто не загляне у ваші сумки на етапі навантаження і вивантаження. Занадто щільно набиті речі можуть зламати блискавку. У багажному відділенні ніхто не збиратиме ваші речі, просто вивантажать валізу, і все. Щільна обмотка дозволить уникнути такої неприємності. Крім того, часто дряпаються і псуються валізи, обмотка захистить і від цього.

Провезення рідин

Вода, що залишилася в ручній поклажі після реєстрації, має бути упакована належним чином. Будь-які гелеподібні, рідкі речовини чи спреї дозволяється проводити лише у ємностях не більше 100 мл. всі вони мають бути додатково упаковані у поліетиленовий пакет. Він має бути лише один, прозорого кольору і щільно запечатаний. Загальний обсяг не повинен перевищувати 1л на особу. Не можна використовувати велику ємність, яка не заповнена до кінця, тільки вказаний об'єм і менше.

Із цього правила теж є виняток.

Можна провозити у великих обсягах ліки, необхідні у польоті, та дієтичне харчування, але необхідність у цьому обов'язково має бути підтверджена довідкою.

Дитяче харчування можна брати в політ. Але зловживати не варто — візьміть лише обсяг, необхідний період польоту. Тару краще підібрати максимально маленького розміру.

Можна провозити будь-які рідкі товари з магазину без мита в зоні аеропорту. Вони також мають бути запечатані у поліетиленовому пакеті. У нього варто покласти касовий чек, щоб було видно, що це куплено саме в день польоту.

Для міжнародного перельоту вихованцю потрібна довідка про те, що він не становить племінної цінності. Прийде додатково отримати ветеринарний паспорт міжнародного зразка. У посольстві країни перебування слід уточнити, які тварини дозволені для ввезення. Якщо ваш домашній звір до цього списку не потрапив, провезти його не вдасться.

Кожна тварина повинна мати своє місце для перельоту, що підходить їй за розміром. У перевезення обов'язково ставляться миски з їжею та водою на весь час перельоту. Клітини з птахами закриваються темною тканиною, щоб вона поводилася спокійніше.