Proses check-in dan check-in dilakukan di counter maskapai. Barang-barang Anda ditimbang, dinilai secara visual, diberi label dan dikirim ke ban berjalan, di mana bagasi dikirim ke kompartemen bagasi, di mana barang tersebut disortir dan kemudian diturunkan ke pesawat.
Label bagasi pada pita perekat yang ditempelkan pada koper berisi informasi tentang pemilik, nomor penerbangan dan tujuan, serta barcode dengan informasi layanan untuk dibaca oleh sistem penyortiran otomatis. Bagian tanda terima bagasi yang disobek dengan informasi yang sama dilampirkan pada boarding pass penumpang.
Jika Anda sudah menyelesaikan registrasi elektronik, maka Anda tinggal menyerahkan barang-barang Anda di loket pengantaran, di mana tindakan yang sama dilakukan, tetapi jauh lebih cepat.
Barang-barang dan benda-benda yang Anda bawa ditandai dengan pita perekat “di dalam kabin” (pilihan dimungkinkan) atau dilengkapi dengan label gantung dengan teks serupa.
Pengiriman pada saat kedatangan
Kenyataannya, segala sesuatunya tidak semulus itu. Penumpang seringkali terpaksa merana berlama-lama menunggu harta bendanya. Namun, bandara-bandara terbesar di dunia berupaya semaksimal mungkin untuk mendekati standar 12/20. Di negara kita, hanya Moscow Sheremetyevo yang dapat melakukan ini, seperti yang dapat diverifikasi secara pribadi oleh penulis kalimat ini tidak lebih dari sebulan yang lalu (Aeroflot, penerbangan dari Havana).
Saat keluar dari ruang tunggu, Anda dapat secara acak memeriksa identitas label bagasi pada bagasi dan boarding pass Anda.
Beberapa bandara masih melakukan pemeriksaan kupon secara ekstensif untuk mencegah pencurian atau kesalahan penumpang yang tidak disengaja saat menerima barang.
Pendaftaran dan pengiriman kargo khusus (non-standar).
Pengangkutan kargo khusus (non-standar) hanya dapat dilakukan dengan persetujuan sebelumnya dengan maskapai penerbangan. Setelah melakukan request di Information Center, tunggu persetujuan dan konfirmasi yang biasanya datang dalam waktu 2 hari, untuk menghindari masalah saat check-in. Di sana Anda akan diberitahu jumlah yang harus Anda bayarkan untuk "non-standar".
Saya yakin tindakan Anda akan jelas dan terkoordinasi, dan komunikasi dengan perwakilan maskapai serta karyawan tidak akan menimbulkan masalah atau merusak suasana hati Anda. Karena tugasnya, orang-orang ini siap membantu dan terpanggil untuk membuat masa tinggal Anda di area pra-penerbangan dan kedatangan senyaman mungkin.
Bagaimana cara mengambil bagasi di bandara, berapa lama prosedurnya - saat bepergian dengan pesawat, banyak penumpang, terutama yang baru pertama kali, dihadapkan pada pertanyaan-pertanyaan ini. Bagaimana cara menghindari kesulitan saat mengambil barang bawaan? Ini semua tentang beberapa kehalusan.
Setibanya di negara bagian lain, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah. Prosesnya terdiri dari pengurusan visa, lalu pengisian kartu imigrasi. Setelah ini, Anda perlu melanjutkan ke area pengambilan bagasi.
Area pengambilan bagasi di Bandara Leonardo da Vinci, Roma
Di luar negeri, biasanya tulisan pada poster diduplikasi dalam bahasa Inggris. Kalau belum tahu, cari saja Luggage delivery, tulisan ini artinya “pengiriman bagasi”. Selain itu, hal ini dapat berupa klaim Bagasi atau pengambilan kembali Bagasi. Pengumuman apa pun yang dipajang di papan akan membawa Anda ke aula tempat bagasi akan diambil kembali.
Proses pengambilan bagasi diselenggarakan dengan menggunakan ban berjalan khusus yang disebut konveyor. Staf pengiriman kargo membongkar koper dengan mengeluarkan tas dari kompartemen bagasi pesawat dan menempatkannya di ban berjalan.
Setibanya di sana, jangan lupa untuk mengambil barang bawaan Anda di bandara, jika tersedia. Anda dapat mengetahui di mana mendapatkan barang bawaan Anda di papan informasi yang tergantung di atas semua sabuk bagasi, dan melalui speaker ponsel.
Agar koper Anda tidak tertukar dengan koper orang lain, selalu perhatikan pajangan yang dipasang di atas ban berjalan. Ini akan menunjukkan dari penerbangan mana bagasi tersebut saat ini tiba di ban berjalan. Sebaiknya tandai koper Anda dengan label berwarna cerah terlebih dahulu agar Anda dapat segera menemukannya di antara tas lainnya.
Jangan lupa untuk mengambil barang bawaan Anda pada saat kedatangan. Cari tahu di mana Anda bisa mendapatkan tasnya. Informasi dipublikasikan di papan tulis atau diumumkan melalui pengeras suara.
Apa yang harus dilakukan dengan bagasi selama transfer atau koneksi
Karena banyak pelancong khawatir tentang apa yang harus dilakukan dengan barang bawaan mereka di bandara, ada baiknya melihat lebih dekat aturan bagasi untuk penerbangan lanjutan dan lanjutan. Ini poin penting, karena tiket untuk penerbangan semacam itu sering kali dibeli. Sayangnya, hingga saat ini, tidak semua kota bisa dijangkau tanpa transfer.
Untuk mempelajari cara agar tiket Anda tidak hilang selama transfer transit, tonton videonya:
Penerbangan lanjutan harus dibedakan dengan penerbangan lanjutan. Koneksi selalu merupakan satu perjalanan. Anda bepergian dengan satu tiket di tangan. Misalnya, Anda memutuskan untuk terbang ke London, tetapi Anda tinggal di kota kecil di Timur Jauh. Saat merencanakan perjalanan Anda, Anda menyadari bahwa tidak ada penerbangan langsung. Namun dimungkinkan untuk membeli tiket penerbangan lanjutan dan terbang ke London melalui Moskow. Anda memilih opsi ini dan membeli tiket.Jadi, Anda sedang memegang tiket ke London dalam perjalanan, misalnya melalui Moskow. Penerbangan ini disebut penerbangan lanjutan. Dalam hal ini, setibanya di bandara keberangkatan, Anda harus mendaftar. Prosedurnya standar, setelah itu Anda pergi ke pemeriksaan paspor. Prosesnya diselesaikan dengan pencarian pribadi penumpang.
Saat check-in, Anda tidak akan diberikan 1 boarding pass, tetapi 2. Simpan keduanya, dari keduanya Anda akan mempelajari semua informasi tentang ke mana Anda harus naik pesawat. Dokumen tersebut akan menunjukkan nomor penerbangan dan kursi yang akan Anda tempati di kabin. Satu boarding pass dikeluarkan untuk penerbangan dari kota Anda ke Moskow, yang kedua ditujukan untuk penerbangan dari Moskow ke London.
Harap dicatat bahwa jika Anda memiliki penerbangan lanjutan, Anda tidak perlu mengambil sendiri bagasi Anda; maskapai penerbangan akan mengurusnya.
Setibanya Anda harus pergi ke area transit atau area transfer untuk kemungkinan pemeriksaan keamanan, semuanya tergantung bandara. Di aula yang dirancang khusus untuk penumpang transit, papan informasi harus menampilkan semua informasi tentang keberangkatan dan kedatangan penerbangan. Tentu saja, ada baiknya memeriksa detail boarding pass Anda terlebih dahulu, karena waktu keberangkatan dapat berubah. Selain itu, ada kemungkinan nomor keluarnya akan berubah. Agar tidak membuang waktu saat boarding, selalu pantau data terkini.
Ini penampakan boarding passnya
Saat terbang antar kota, Anda tidak perlu lagi melakukan check-in. Jika terjadi jeda yang lama, penumpang penerbangan berhak meninggalkan bandara, tentunya jika visa mengizinkannya, dan berjalan-jalan keliling kota. Misalnya, Anda terbang dari Moskow ke San Diego melalui New York. Anda dapat menjelajahi pemandangan kota jika Anda memiliki waktu luang. Namun ingatlah bahwa Anda harus mengulanginya lagi nanti. Kalau tidak, itu terjadi selama transplantasi.
Pelancong udara yang melakukan perjalanan untuk pertama kalinya dalam hidup mereka bertanya-tanya bagaimana cara menerbangkan pesawat, apa aturan dan nuansanya. Meskipun hal ini tidak sulit sama sekali, agar merasa lebih percaya diri, lebih baik perbanyak pengetahuan dan saran yang diperlukan pada malam sebelum penerbangan.
Petunjuk langkah demi langkah, hingga akhir perjalanan, memiliki beberapa tahapan yang berurutan:
- mendaftar;
- check-in bagasi;
- pemeriksaan keamanan;
- pemeriksaan paspor;
- menunggu naik pesawat;
- menaiki pesawat;
- penerbangan;
- pemeriksaan paspor di bandar udara tujuan;
- pengambilan bagasi dan keluar.
mendaftar
Untuk menjelaskan cara naik pesawat selangkah demi selangkah, Anda harus mulai dengan registrasi. Jadi, jika seorang penumpang bisa berkata pada dirinya sendiri: “Ini pertama kalinya saya terbang dengan pesawat”, maka dia sudah tahu bahwa dia harus tiba di bandara. Apalagi di kota-kota besar mungkin terdapat beberapa bandara dan terminal. Nama bandara dan nomor terminal tertera pada tiket, yang harus dipelajari dengan cermat.
Setelah sampai di bandara, Anda perlu mencari papan elektronik di aulanya, yang berisi informasi tentang penerbangan yang berangkat dalam waktu dekat. Biasanya papan skor diletakkan di dekat pintu masuk di tempat yang terlihat. Versi bahasa Inggris dari namanya adalah “Departures”. Untuk mengetahui arahnya, Anda perlu mencari nomor penerbangan Anda di daftar, lalu menelusuri statusnya saat ini.
Penting! Anda tidak dapat menavigasi berdasarkan bandara tujuan dan waktu keberangkatan. Penerbangan berbeda mungkin berangkat ke kota yang sama, dan waktunya terkadang berubah.
| Negara | Arti | Tindakan penumpang |
| Check-in, Check-in terbuka, Buka | Pendaftaran sedang berlangsung. | Anda dapat pergi ke meja pendaftaran, yang nomornya tertera di sana. Biasanya ada beberapa di antaranya. |
| Terlambat | Penerbangannya tertunda. Perkiraan waktu keberangkatan juga ditunjukkan di sini. Namun ini bukan jam buka pendaftaran, melainkan akan dimulai lebih awal. | Jika waktu penerbangan tertunda tidak tercantum, Anda harus mendatangi loket maskapai untuk mengetahui informasi lebih lanjut. |
| Dibatalkan | Pembatalan penerbangan. | Hubungi perwakilan maskapai penerbangan; mereka mungkin menawarkan untuk terbang dengan penerbangan lain. |
| Kolom kosong | Pendaftaran belum dibuka karena kedatangan penumpang lebih awal. | Tunggu di bandara sampai check-in dibuka. |
| Asrama | Penerbangan sudah mulai boarding. | Pendaftaran selesai. Penumpang dapat menghubungi perwakilan maskapai. Beberapa bandara memiliki loket untuk kedatangan terlambat. Namun tidak ada jaminan Anda tetap bisa naik pesawat. |
Ada tiga opsi untuk pendaftaran:
- di meja pendaftaran;
- di terminal untuk registrasi mandiri;
- melalui Internet dari rumah.
Check-in bandara
Di konter check-in yang ditentukan, penumpang menunjukkan tiketnya beserta paspornya. Terkadang, saat terbang internasional, mereka memeriksa apakah Anda memiliki visa dari negara tujuan; Anda mungkin diminta untuk menunjukkan tiket pulang pergi dan bahkan kartu bank yang digunakan untuk membayar dokumen perjalanan. Tata cara check-in dan naik pesawat dengan tiket elektronik pun tidak berbeda. Bedanya, di meja registrasi Anda hanya perlu menunjukkan paspor tanpa menunjukkan tiket.
Setelah itu, penumpang akan diberikan boarding pass yang berisi informasi penting:
- nomor gerbang keberangkatan (Gate);
- tempat duduk di kabin pesawat;
- jam mulai naik pesawat.
Penumpang transit diberikan dokumen boarding untuk penerbangan lanjutan mereka.
Cara kedua untuk check in di bandara adalah di mesin self check-in. Penting untuk menemukan terminal maskapai tempat penumpang tersebut terbang. Sepertinya terminal untuk membayar tagihan telepon seluler dan layanan lainnya, hanya perangkatnya yang memiliki logo maskapai penerbangan. Di sana Anda selangkah demi selangkah memasukkan nama belakang Anda, kode tiket, Anda mungkin perlu memindai paspor Anda, lalu Anda diminta untuk memilih tempat duduk. Boarding pass akan otomatis dicetak dengan informasi yang sama seperti yang dikeluarkan di konter check-in.
Melalui internet
Pendaftaran online tersedia bahkan melalui telepon seluler. Ini dibuka pada waktu yang berbeda untuk maskapai penerbangan yang berbeda. Setidaknya satu hari sebelum pesawat berangkat, dan untuk beberapa perusahaan - 1 bulan. Di situs web maskapai, Anda perlu menemukan tombol atau tab “Check-in” dan langkah demi langkah memasukkan kode tiket, data pribadi, dan memilih kursi yang Anda suka. Proses diakhiri dengan boarding pass yang dicetak.
Anda juga dapat mencetak boarding pass Anda di terminal elektronik bandara atau menanyakannya di konter check-in.
Penting! Metode check-in elektronik apa pun tidak cocok untuk pelancong yang terbang dengan hewan yang menemani penyandang disabilitas. Menurut aturan masing-masing maskapai penerbangan, tidak mungkin untuk check-in di terminal dengan anak di bawah usia dua tahun.
Check-in bagasi dan tas tangan
Bagasi ditinggalkan di konter check-in apa pun metode check-innya. Bagi penumpang yang sudah melakukan check-in online, terdapat loket pengantaran bagasi khusus - “Drop off”, dimana koper diterima sesuai prosedur yang dipercepat. Dengan metode check-in biasa, bagasi diterima di konter pada waktu yang bersamaan. Koper-koper tersebut akan ditimbang dan diberi label khusus. Tanda terima bagasi juga diberikan kepada penumpang. Seringkali tersangkut di boarding pass. Anda dapat menggunakannya untuk mengidentifikasi koper Anda. Bagasi tersebut kemudian akan dikirim untuk dimuat ke dalam pesawat melalui ban berjalan.
Jatah bagasi harus diklarifikasi saat membeli tiket. Tas jinjing juga ditimbang, diberi label, dan dikembalikan ke penumpang. Biasanya, beratnya tidak boleh melebihi 5-8 kg.
Hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk menghindari masalah saat check-in bagasi Anda:
- Timbang koper dan jika beratnya melebihi norma, pindahkan masing-masing barang ke tas tangan tanpa melanggar aturan bagasi.
- Pelajari terlebih dahulu aturan pengangkutan barang rapuh dan berukuran besar, yang harus dikemas dengan aman. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu membawa sendiri bagasi berukuran besar ke konter lain - “Meja bagasi berukuran besar”.
Pemeriksaan keamanan
Di bandara Rusia, pemeriksaan paspor biasanya dilakukan terlebih dahulu, baru kemudian pemeriksaan keamanan. Di banyak bandara asing, yang terjadi justru sebaliknya: keamanan diperiksa terlebih dahulu.
Pemeriksaan pra-penerbangan adalah pemeriksaan menyeluruh oleh petugas bandara terhadap barang-barang pribadi penumpang - apa yang ada di dalamnya dan di tas tangan mereka. Pakaian luar, seringkali sepatu, ikat pinggang, jam tangan harus dilepas dan ditempatkan di ban berjalan, yang akan mengangkutnya melalui mesin pemindai. Penumpang sendiri diarahkan melewati bingkai detektor logam.
- Ambil wadah plastik, taruh tas, pakaian dan barang lainnya disana, lalu letakkan di ban berjalan.
- Periksa apakah Anda memiliki cairan dalam wadah yang volumenya melebihi 100 mililiter, benda yang menusuk atau memotong, dll. Semua ini dimasukkan ke dalam bagasi yang didaftarkan di konter check-in. Makanan bayi dan obat-obatan penting dibawa sebagai pengecualian.
- Seorang penumpang dengan alat pacu jantung memberi tahu petugas keamanan. Ia akan digeledah langsung oleh pegawai berjenis kelamin sama tanpa melalui alat pendeteksi logam.
Penerbangan internasional
Perbedaan utama antara pemeriksaan pra-penerbangan pada penerbangan internasional adalah pengawasan bea cukai. Jika penumpang tidak membawa barang yang tunduk pada pemberitahuan pabean, ia melewati “koridor hijau”.
Jika ada mata uang tunai (atau rubel) dalam jumlah yang setara dengan 10 ribu dolar AS, nilai, dll., sesuai dengan aturan transportasi, deklarasi diisi di “koridor merah” bea cukai.
Penting! Anda harus mengisi deklarasi sebelum check-in untuk penerbangan Anda.
Pemeriksaan paspor
Pengawasan perbatasan paspor dilakukan selama penerbangan internasional. Biasanya disebut "Pemeriksaan paspor". Di sini Anda perlu menunjukkan paspor dengan boarding pass kepada penjaga perbatasan. Dia akan memeriksa dokumen tersebut dengan database untuk melihat apakah penumpang udara tersebut memiliki hambatan untuk meninggalkan negara tersebut. Kemudian dia akan membubuhkan stempel di sana yang menunjukkan tempat dan tanggal melintasi perbatasan.
Daerah keberangkatan
Di ruang tunggu keberangkatan terdapat kafe, restoran, dan toko Duty Free, namun Anda perlu terlebih dahulu:
- Temukan gerbang Anda. Nomornya terkadang berubah. Hal ini diumumkan melalui pengeras suara dan diduplikasi di stand informasi.
- Ingat lokasi Gerbang Anda dan kemudian berjalanlah di sekitar area pra-penerbangan, ingatlah untuk kembali tepat ke waktu yang ditentukan dalam dokumen boarding (Waktu naik pesawat).
Pendaratan
Saat boarding pesawat dimulai, nomor penerbangan dan nama bandara tujuan muncul di papan di Gerbang yang diinginkan. Penumpang harus memastikan bahwa ini adalah penerbangannya dan menunjukkan paspornya dengan boarding pass di pintu keluar. Sisi kupon yang lebih besar akan dirobek, sisi lainnya harus disimpan sampai Anda tiba di tujuan akhir dan menerima koper Anda.
Ada dua cara untuk naik pesawat:
- mereka dibawa dengan bus ke kapal, di mana mereka menaiki tangga;
- melewati “selongsong” teleskopik langsung ke dalam pesawat.
Di dalam pesawat, pramugari akan menunjukkan di mana letak kursi penumpang. Barang-barang pribadi disimpan di rak bagasi di atas tempat duduk. Jika tidak ada ruang pada rak bagasi di atas tempat duduk Anda, Anda dapat menggunakan rak lain.
Setelah check-in dan boarding selesai, saatnya menikmati perjalanan udara Anda.
Penerbangan
Saat berada di dalam pesawat, Anda harus mengikuti aturan umum dan instruksi yang diterima di pesawat:
- kencangkan sabuk pengaman bila diperlukan;
- jangan bangun dari tempat duduk Anda saat lepas landas dan mendarat, atau saat memasuki zona turbulensi;
- tidak merokok, dll.
Tergantung pada tingkat layanan, sarapan, makan siang atau makan malam, dan minuman akan ditawarkan. Jika itu maskapai penerbangan bertarif rendah, maka dengan biaya tambahan. Di dalam kapal terdapat koran, majalah, terkadang monitor dengan hiburan video, selimut, dan perlengkapan untuk anak-anak.
Penting! Saat lepas landas dan mendarat, telinga Anda mungkin tersumbat. Lolipop atau permen karet akan membantu menghilangkan rasa tidak nyaman.
Melewati keamanan pada saat kedatangan
Setelah menyelesaikan penerbangan, jika merupakan penerbangan internasional, ada tiga jenis prosedur untuk mendapatkan izin melintasi perbatasan:
- visa pada saat kedatangan;
- mengisi kartu imigrasi;
- pemeriksaan paspor.
Visa pada saat kedatangan
Di bandara negara-negara di mana prosedur serupa disediakan untuk orang Rusia, Anda harus turun langsung dari pesawat ke konter “Visa saat kedatangan”. Kemudian - pemeriksaan paspor biasa.
Mengisi kartu imigrasi
Untuk negara bagian yang memerlukan kartu imigrasi lengkap dari setiap orang asing, formulir paling sering dikeluarkan di dalam pesawat pada akhir penerbangan. Diisi dalam bahasa Inggris yang menunjukkan tujuan kunjungan ke negara tersebut, waktu menginap, alamat hotel atau apartemen, nomor penerbangan kedatangan, dll. Formulir juga dapat diperoleh setelah turun dari pesawat, di loket khusus di sebelah pemeriksaan paspor.
Pemeriksaan paspor
Di sejumlah negara, penumpang langsung menuju ke bagian pemeriksaan Paspor. Di sini Anda harus menunjukkan paspor asing dengan boarding pass dan visa (diperoleh terlebih dahulu atau pada saat kedatangan), dan kartu imigrasi (jika diperlukan). Seorang pegawai bandara memeriksa dokumen dan menandai perbatasan di paspor. Terkadang, sesuai dengan aturan memasuki negara tersebut, Anda akan diminta untuk menunjukkan tiket pulang pergi, asuransi kesehatan, dll.
Penting! Orang asing harus mengantri di konter Paspor Asing atau Semua Paspor.
Penerimaan bagasi
Mengikuti tanda “Bagasi” atau “Bagasi”, penumpang menuju konveyor bagasi. Papan informasi di bandara besar akan menunjukkan nomor penerbangan kedatangan dan nomor konveyor bagasi. Jika ada keraguan tentang identitas koper, nomor label bagasi dan yang diberikan kepada penumpang pada saat check-in akan diperiksa.
Bagasi berukuran besar dikeluarkan di konter terpisah.
Penting! Jika penumpang memiliki barang yang tunduk pada pemberitahuan pabean, ia melewati “koridor merah” bea cukai. Sisanya melalui jalur hijau.
Transfer di bandara transit
Penerbangan dapat dioperasikan dengan koneksi menggunakan satu tiket. Penumpang yang telah menerima boarding pass untuk penerbangan selanjutnya di bandara keberangkatan mengikuti rambu menuju area Transfer.
- Tidak perlu mengambil bagasi Anda setibanya di bandara perantara; bagasi akan dimuat ulang ke pesawat lain.
- Jika pesawat pertama terlambat, Anda harus pergi ke konter tempat penumpang transfer diproses. Di sana Anda akan diminta untuk mengambil penerbangan berikutnya.
- Untuk negara-negara Schengen, pemeriksaan paspor hanya diperlukan jika tujuan perantara dan akhir berada di negara-negara Schengen.
- Jika boarding pass tidak dikeluarkan di bandara keberangkatan, maka boarding pass tersebut diperoleh di area transit bandara perantara. Anda hanya perlu pergi ke konter transfer dengan membawa tiket dan paspor Anda.
- Anda perlu menunggu penerbangan di area transit, yang juga merupakan area keberangkatan, dengan kafe, restoran, dan toko.
Ketika dua tiket terpisah untuk penerbangan lanjutan dibeli, berlaku aturan berbeda:
- Hanya satu penerbangan yang dapat check-in di titik keberangkatan.
- Setibanya di bandara perantara, Anda harus melalui pemeriksaan paspor dan mengambil barang bawaan Anda. Kemudian prosedur registrasi dan boarding diulangi secara lengkap dengan tiket kedua. Terkadang Anda perlu pindah ke terminal terdekat atau bahkan ke bandara lain.
- Jika Anda terlambat untuk penerbangan berikutnya, tiketnya hilang.
Bagi penumpang yang baru pertama kali terbang dengan pesawat, sebaiknya jika memungkinkan memilih penerbangan tanpa transfer atau dengan koneksi dalam satu tiket.