Процесът на регистрация и регистрация се извършва на гишето на авиокомпанията. Вашите артикули се претеглят, визуално се оценяват, прикрепя се етикет и се изпращат на транспортна лента, по която багажът се доставя до багажното отделение, където се сортира и впоследствие се разтоварва на самолета.
Етикет за багаж върху тиксо, който се закрепва към куфара, съдържа информация за собственика, номер на полет и дестинация, както и баркод със служебна информация за разчитане от система за автоматично сортиране. Откъснатата част от багажната разписка със същата информация е прикрепена към бордната карта на пътника.
Ако сте завършили електронна регистрация, тогава просто предавате нещата си на гишето за предаване, където се извършват същите действия, но много по-бързо.
Нещата и предметите, които вземате със себе си, са маркирани с лепяща лента „в кабината“ (възможни са варианти) или са оборудвани с висящ етикет с подобен текст.
Доставка при пристигане
В действителност нещата не са толкова гладки. Пътниците често са принудени да изнемогват дълго време в очакване на имуществото си. Най-големите летища в света обаче правят всичко възможно, за да се доближат до стандарта 12/20. У нас това може само Москва Шереметиево, в което авторът на тези редове успя лично да се увери преди не повече от месец (Аерофлот, полет от Хавана).
При излизане от салона е възможно произволно да проверите идентичността на етикетите за багаж на вашия багаж и бордна карта.
Някои летища все още извършват задълбочени проверки на купони, за да предотвратят кражба или неволна грешка на пътника при получаване на артикули.
Регистрация и доставка на специални (нестандартни) товари
Превозът на специални (нестандартни) товари е възможен само след предварително споразумение с въздушния превозвач. След като направите заявка в Информационния център, изчакайте одобрение и потвърждение, което обикновено пристига до 2 дни, за да избегнете проблеми при настаняването. Там ще ви бъде казана сумата, която трябва да платите за „нестандартно“.
Вярвам, че вашите действия ще бъдат ясни и координирани, а комуникацията с представителя на авиокомпанията и служителите няма да създаде проблеми или да развали настроението ви. Поради задължението си тези хора са готови да помогнат и са призовани да направят престоя ви в зоните преди полета и пристигане възможно най-комфортен.
Как да получите багаж на летището, колко време отнема тази процедура - когато пътувате със самолет, много пътници, особено тези, които го правят за първи път, се сблъскват с тези въпроси. Как да избегнем трудностите при изваждането на багаж? Всичко е свързано с някои тънкости.
При пристигането си в друга държава, първото нещо, което трябва да направите, е. Процесът се състои от получаване на визи, след което попълване на имиграционни карти. След това трябва да продължите към зоната за получаване на багаж.
Зона за получаване на багаж на летище Леонардо да Винчи, Рим
В чужди страни, като правило, надписите върху плакатите се дублират на английски език. Ако не го знаете, просто потърсете Доставка на багаж, този надпис означава „доставка на багаж“. В допълнение, това може да бъде искане на багаж или връщане на багаж. Всяко такова съобщение, показано на таблото, ще ви отведе до залата, където ще бъде върнат багажът.
Процесът на получаване на багаж се организира с помощта на специална транспортна лента, наречена конвейер. Персоналът за доставка на товари разтоварва куфарите, като изважда чантите от багажното отделение на самолета и ги поставя върху транспортна лента.
При пристигане не забравяйте да вземете багажа си на летището, ако има такъв. Можете да разберете къде да вземете багажа си на информационното табло, което виси над всички багажни колани, и чрез високоговорителя.
За да не объркате куфара си с някой друг, винаги гледайте дисплея, който е монтиран над транспортната лента. Той ще посочи от кой полет в момента пристига багажът на конвейерната лента. По-добре е предварително да маркирате куфара си с ярък етикет, за да можете бързо да го намерите сред другите чанти.
Не забравяйте да вземете багажа си при пристигането. Разберете къде можете да вземете чантите. Информацията се публикува на таблото или се съобщава по високоговорител.
Какво да правим с багажа по време на трансфер или връзка
Тъй като много пътници се тревожат какво да правят с багажа си на летището, струва си да разгледаме по-подробно правилата за багаж за свързващи и свързващи полети. Това е важен момент, тъй като билети за такива полети често се купуват. За съжаление дори и днес не до всички градове може да се стигне без прекачване.
За да научите как да не загубите билета си по време на транзитно прекачване, гледайте видеоклипа:
Свързващият полет трябва да се разграничава от свързващия полет. Една връзка винаги е едно пътуване.Пътувате с един билет в ръка. Например, решавате да летите до Лондон, но живеете в малък град в Далечния изток. Докато планирате пътуването си, разбирате, че няма директен полет. Но е възможно да си купите билет за свързващ полет и да летите до Лондон през Москва. Избирате тази опция и купувате билет.По този начин държите в ръцете си билет до Лондон транзитно, например през Москва. Този полет се нарича свързващ полет. В този случай, при пристигането на летището за заминаване, трябва да се регистрирате. Процедурата е стандартна, след което се минава на паспортен контрол. Процесът завършва с личен обиск на пътника.
По време на чекирането ще ви бъде предоставена не 1 бордна карта, а 2. Запазете и двете, от тях ще научите цялата информация за това къде ще трябва да се качите на самолета. В документите ще бъде посочен номерът на полета и мястото, което ще заемете в кабината. Едната бордна карта се издава за полет от вашия град до Москва, втората е предназначена за полет от Москва до Лондон.
Моля, имайте предвид, че ако имате свързващ полет, няма да се налага да вземете багажа си сами; авиокомпанията ще се погрижи за това.
При пристигане ще трябва да отидете до транзитната или трансферната зона за възможни проверки за сигурност, в зависимост от летището. В залата, предназначена специално за транзитни пътници, информационното табло трябва да показва цялата информация за заминаващи и пристигащи полети. Разбира се, струва си да проверите данните на вашата бордна карта предварително, тъй като часовете на заминаване може да се променят. Освен това има възможност номерът на изхода да се промени. За да избегнете загуба на време при качване, винаги следете актуализираните данни.
Ето как изглеждат бордните карти
Когато летите между градовете, вече не се налага да се регистрирате. В случай на дълга почивка, пътниците на полета имат право да напуснат летището, разбира се, ако визата позволява такава възможност, и да се разходят из града. Например, летите от Москва до Сан Диего през Ню Йорк. Можете да разгледате забележителностите на града, ако имате свободно време. Но не забравяйте, че ще трябва да преминете през това отново по-късно. Иначе става по време на трансплантация.
Въздушните пътници, тръгващи на път за първи път в живота си, се чудят как да управляват самолет, какви са правилата и нюансите. Въпреки че това изобщо не е трудно, за да се чувствате по-уверени, по-добре е да се запасите с необходимите знания и съвети в навечерието на полета.
Инструкциите стъпка по стъпка, чак до края на пътуването, имат няколко строго последователни етапа:
- настаняване;
- регистрация на багаж;
- проверка за сигурност;
- паспортен контрол;
- изчакване за качване;
- качване на борда на самолета;
- полет;
- паспортен контрол на летището на дестинацията;
- вземане на багаж и излизане.
настаняване
За да опишете стъпка по стъпка как да се качите на самолет, трябва да започнете с регистрация. Така че, ако пътникът може да си каже: „За първи път летя със самолет“, тогава той вече знае, че трябва да пристигне на летището. Освен това в големите градове може да има няколко летища и терминали. Името на летището и номерът на терминала са посочени на билета, който трябва да бъде внимателно проучен.
След като стигнете до летището, трябва да намерите електронно табло в залата му, което съдържа информация за полети, заминаващи в близко бъдеще. Обикновено таблото се поставя близо до входа на видно място. Английската версия на името е „Departures“. За да се ориентирате, трябва да потърсите номера на полета си в списъка, а след това надолу по реда текущото му състояние.
важно! Не можете да навигирате по летището на местоназначението и часа на заминаване. Различни полети може да отпътуват за един и същ град и часовете понякога се променят.
| състояние | Смисъл | Действия на пътниците |
| Настаняване, Настаняване отворено, Отворено | Регистрацията е в ход. | Можете да отидете на гишетата за регистрация, чиито номера са посочени точно там. Обикновено има няколко от тях. |
| Забавено | Полетът закъснява. Тук са посочени и очакваните часове на заминаване. Но това не е работно време за регистрация; ще започне по-рано. | Ако времето на закъснелия полет не е посочено, трябва да отидете до гишето на авиокомпанията, за да намерите повече информация. |
| Отменен | Отмяна на полет. | Свържете се с представител на авиокомпанията, той може да предложи да летите с друг полет. |
| Празна колона | Регистрацията все още не е отворена поради ранно пристигане на пътници. | Изчакайте на летището, докато се отвори регистрацията. |
| Качване | Полетът започна да се качва на борда. | Регистрацията приключи. Пътникът може да се свърже с представители на авиокомпанията. Някои летища имат гишета за късно пристигане. Но няма гаранция, че все пак ще можете да се качите на самолета. |
Има три варианта за регистрация:
- на гишето за регистрация;
- в терминала за саморегистрация;
- през интернет от вкъщи.
Чекиране на летището
На посочените гишета за чекиране пътникът представя билета си с паспорт. Понякога, когато летите в чужбина, те проверяват дали имате виза от страната на местоназначение, може да бъдете помолени да представите билет за връщане и дори банковата карта, използвана за плащане на документа за пътуване. Процедурата за регистрация и качване на самолет с електронен билет не е по-различна. Единствената разлика е, че на гишето за регистрация трябва да покажете само паспорта си, без да представяте билет.
След това на пътника ще бъде дадена бордна карта, която съдържа важна информация:
- номер на изхода за качване (Gate);
- място в кабината на самолета;
- начални часове за качване.
На транзитните пътници се издава борден документ за техния свързващ полет.
Вторият начин за чекиране на летището е на автомата за самочекиране. Необходимо е да се намери терминала на авиокомпанията, с която лети пътникът. Прилича на терминали за плащане на сметки за мобилни телефони и други услуги, само че устройството ще има логото на авиокомпанията. Там въвеждате фамилното си име, кода на билета стъпка по стъпка, може да се наложи да сканирате паспорта си, след което ще бъдете помолени да изберете място. Бордната карта ще бъде автоматично отпечатана със същата информация, както е издадена на гишетата за чекиране.
Чрез Интернет
Онлайн регистрацията е достъпна дори от мобилен телефон. Отваря по различно време за различните въздушни превозвачи. Най-малко един ден преди излитане на самолета, а за някои компании - 1 месец. На уебсайта на авиокомпанията трябва да намерите бутона или раздела „Регистриране“ и стъпка по стъпка да въведете кода на билета, личните данни и да изберете мястото, което харесвате. Процесът завършва с разпечатана бордна карта.
Можете също така да отпечатате вашата бордна карта от електронните терминали на летището или да я поискате на гишето за регистрация.
важно! Всеки метод за електронно чекиране не е подходящ за пътници, летящи с животни, придружаващи хора с увреждания. Според правилата на отделните въздушни превозвачи е невъзможно да се регистрирате на терминалите с деца под две години.
Чекиране на багаж и ръчен багаж
Багажът се оставя на гишетата за чекиране, независимо от начина на чекиране. За пътниците, които вече са се регистрирали онлайн, има специални гишета за оставяне на багаж - „Drop off“, където куфарите се приемат по ускорена процедура. При обичайния начин на чекиране багажът се приема на гишетата едновременно. Куфарите ще бъдат претеглени и снабдени със специален етикет. На пътника се издава и багажна разписка. Често се забива на бордната карта. Можете да го използвате, за да идентифицирате вашия куфар. След това багажът ще бъде изпратен, за да бъде натоварен на самолета чрез транспортна лента.
Допустимият багаж трябва да бъде уточнен при закупуване на билет. Ръчният багаж също се претегля, етикетира и връща на пътника. По правило теглото му не трябва да надвишава 5-8 кг.
Какво трябва да направите, за да избегнете проблеми при чекирането на багажа си:
- Претеглете куфара и ако теглото му надвишава нормата, прехвърлете отделни предмети в ръчния багаж, без да нарушавате правилата за багаж.
- Проучете предварително правилата за транспортиране на чупливи и извънгабаритни товари, които трябва да бъдат надеждно опаковани. В този случай може да се наложи самостоятелно да вземете извънгабаритни багажи на друго гише - „Гише за извънгабаритни багажи“.
Проверка за сигурност
На руските летища обикновено първо се извършва паспортен контрол, последван от проверка за сигурност. На много чужди летища е обратното: първо се проверява сигурността.
Предполетният преглед е щателна проверка от служители на летището на личните вещи на пътника - какво има върху тях и в ръчния им багаж. Връхните дрехи, често обувките, коланите, часовниците трябва да бъдат свалени и поставени на транспортна лента, която ще ги транспортира през сканиращата машина. Самият пътник се насочва да премине през рамката на металдетектора.
- Вземете пластмасови контейнери, поставете чанти, дрехи и други неща там и ги поставете на конвейер.
- Проверете дали нямате течности в съдове с обем над 100 милилитра, пробождащи или режещи предмети и др. Всичко това се пакетира в багажа, чекиран на гишетата за чекиране. По изключение се внасят бебешки храни и жизненоважни лекарства.
- Пътник с пейсмейкър предупреждава служителя по сигурността. Той ще бъде претърсен лично от служител от същия пол, без да минава през металотърсач.
Международни полети
Основната разлика между предполетната проверка при международни полети е митническият контрол. Ако пътникът не носи предмети, подлежащи на митническо деклариране, той преминава през „зелен коридор“.
Ако има пари в брой (или рубли) в размер, еквивалентен на 10 хиляди щатски долара, стойност и т.н., съгласно правилата за транспортиране, декларацията се попълва в „червения коридор“ на митницата.
важно! Трябва да попълните декларацията преди да се регистрирате за вашия полет.
Паспортен контрол
Граничният контрол на паспортите се извършва по време на международни полети. Обикновено се обозначава като "Паспортен контрол". Тук трябва да покажете на граничния служител паспорт с бордна карта. Той ще провери документа в базата данни, за да види дали пътникът има пречки да напусне страната. След това той ще постави там печат, указващ мястото и датата на преминаване на границата.
Зона на заминаване
В чакалнята за заминаване има кафенета, ресторанти и безмитни магазини, но първо трябва:
- Намерете своята врата. Номерът му се променя понякога. Това се съобщава по високоговорителя и се дублира на информационните щандове.
- Запомнете местоположението на вашия Gate и след това се разходете из зоната преди полета, като не забравяте да се върнете стриктно към часа, посочен в документа за качване (Време за качване).
Кацане
Когато започне качването на самолета, номерът на полета и името на летището на дестинация се появяват на таблото при желания изход. Пътникът трябва да се увери, че това е неговият полет и да покаже паспорта си с бордната карта на изхода. По-голямата страна на талона ще бъде откъсната, другата трябва да бъде запазена, докато пристигнете на крайната си дестинация и получите вашите куфари.
Има два начина да се качите на самолета:
- те се отвеждат с автобус до лайнера, където се качват по стълбата;
- преминават през телескопичен „ръкав“ директно в самолета.
На борда на самолета стюардесите ще показват къде се намира седалката на пътника. Личните вещи се съхраняват на багажника над седалката. Ако няма място на багажника над седалката ви, можете да използвате други рафтове.
След като чекирането и качването приключиха, е време да се насладите на вашето пътуване със самолет.
Полет
Докато сте на борда на самолета, трябва да следвате общите правила и инструкции, получени в самолета:
- затегнете предпазните колани, когато е необходимо;
- не ставайте от местата си по време на излитане и кацане или при навлизане в зони на турбулентност;
- без пушене и др.
В зависимост от нивото на обслужване ще се предлагат закуска, обяд или вечеря и напитки. Ако е нискотарифна авиокомпания, тогава срещу допълнително заплащане. На борда има вестници, списания, понякога монитори с видео забавление, одеяла и комплекти за деца.
важно! По време на излитане и кацане ушите ви може да се запушат. Близалки или дъвки ще помогнат за облекчаване на дискомфорта.
Преминаване на охраната при пристигане
След приключване на полета, ако е международен полет, има три вида процедури за получаване на разрешение за преминаване на границата:
- виза при пристигане;
- попълване на имиграционна карта;
- паспортен контрол.
Виза при пристигане
На летищата на тези страни, където е предвидена подобна процедура за руснаците, трябва да отидете директно от самолета до гишетата „Виза при пристигане“. След това - обичайният паспортен контрол.
Попълване на имиграционната карта
За държави, които изискват попълнена имиграционна карта от всеки чужденец, формуляр най-често се издава на борда на самолета в края на полета. Попълва се на английски език, като се посочва целта на посещението в страната, час на престой, адрес на хотел или апартамент, номер на пристигащ полет и др. Формулярите могат да бъдат получени и след напускане на самолета, на специални гишета до паспортния контрол.
Паспортен контрол
В редица държави пътникът отива направо на паспортен контрол. Тук трябва да представите задграничен паспорт с бордна карта и виза (получават се предварително или при пристигане) и имиграционна карта (ако е необходима). Служител на летището проверява документи и отбелязва преминаването на границата в паспорта. Понякога, в съответствие с правилата за влизане в страната, ще бъдете помолени да представите билети за връщане, медицинска застраховка и др.
важно! Чужденците трябва да се наредят на гишетата за чуждестранни паспорти или всички паспорти.
Получаване на багаж
Следвайки знаците „Багаж“ или „Багаж“, пътникът отива до транспортьорите за багаж. Информационното табло на големите летища ще показва номера на пристигащия полет и номера на конвейера за багаж. При съмнение относно идентичността на куфара се проверяват номерата на етикета на багажа и този, издаден на пътника при чекиране.
Извънгабаритният багаж се издава на отделни гишета.
важно! Ако пътникът има предмети, които подлежат на митническа декларация, той преминава през „червения коридор“ на митницата. Останалите минават през зеления.
Трансфер на транзитно летище
Полетите могат да се извършват с прекачване с един билет. Пътник, който е получил бордна карта за следващия полет на летището на заминаване, следва знаците към зоната за трансфер.
- Не е необходимо да взимате багажа си при пристигане на междинното летище; той ще бъде презареден на друг самолет.
- Ако първият самолет закъснее, трябва да отидете до гишето, където се обработват трансферните пътници. Там ще бъдете помолени да вземете следващия полет.
- За страните от Шенген паспортен контрол се изисква само ако междинните и крайните дестинации са в страни от Шенген.
- Ако бордна карта не е издадена на летището на заминаване, тя се получава в транзитната зона на междинното летище. Просто трябва да отидете до гишето за трансфер с вашия билет и паспорт.
- Трябва да изчакате полета си в транзитната зона, която е и зоната на заминаване, с кафенета, ресторанти и магазини.
При закупуване на два отделни билета за свързващ полет се прилагат различни правила:
- Само един полет може да бъде регистриран в точката на излитане.
- При пристигането на междинното летище трябва да преминете през паспортен контрол и да вземете багажа си. След това процедурата по регистрация и качване се повтаря изцяло с втория билет. Понякога ще трябва да се преместите до близкия терминал или дори до друго летище.
- Ако закъснеете за следващия полет, билетът се губи.
За пътник, който лети със самолет за първи път, по-добре е, ако е възможно, да изберете полет без трансфери или с връзка на един билет.